転職サイトの退会方法とエージェントの断り方
wellness 就活 編集部

免責事項
本記事は医療・介護・福祉業界の転職に関する一般的な情報提供を目的としており、 特定の転職先や雇用条件を保証するものではありません。 給料・年収等の数値は公的統計に基づく参考値です。 資格や制度に関する情報は記事執筆時点のものであり、 最新の情報は必ず厚生労働省や各専門職団体の公式サイトでご確認ください。 転職に関する最終的な判断はご自身の責任において行ってください。
転職サイトの退会方法とエージェントへの断り方を、ケース別のメール例文付きで徹底解説します。個人情報の削除依頼方法や主要転職サービス別の退会手順も紹介します。転職活動終了後にスムーズに手続きを行う方法が全てわかります。
転職サイトの退会方法とエージェントの断り方【完全ガイド】
転職活動が終了した、または利用しているサービスが合わないと感じたとき、「どうやって退会すればいいの?」「エージェントへの断り方がわからない」と悩む方は多いです。本記事では、転職サイト・転職エージェントの退会方法と、担当者への丁寧な断り方をメール例文付きで詳しく解説します。
転職エージェントは無料で利用できる便利なサービスですが、転職先が決まったり、サービスが合わなかったりした場合には適切に退会・停止する必要があります。退会のタイミングや伝え方を間違えると、今後の転職活動に影響が出る場合もあるため、正しい方法を知っておきましょう。
転職サイト・エージェントの退会方法
転職エージェントの退会は主に2つの方法があります。リクルートエージェントなどの大手サービスでも、基本的な退会手順は共通しています。

方法1:退会フォームを使う
多くの転職サービスでは、公式サイトに退会フォームが用意されています。
退会フォームの利用手順:
- 転職サービスの公式サイトにログイン
- マイページ・会員情報の設定画面を開く
- 「退会する」または「アカウント削除」のボタンをクリック
- 退会理由を選択・入力して送信
- 退会完了の確認メールを受け取る
フォームから退会できない場合やフォームが見つからない場合は、問い合わせ窓口に連絡する方法が確実です。
方法2:担当キャリアアドバイザーへ直接連絡
担当者がいる転職エージェントの場合は、直接メールや電話で退会の意思を伝える方法が一般的です。JAC Recruitmentによれば、退会連絡はメールでも電話でも受け付けてもらえます。
| 連絡方法 | メリット | デメリット |
|---|---|---|
| メール | 記録が残る、時間を選ばない | 返信に時間がかかる場合がある |
| 電話 | 即座に意思が伝わる | 担当者不在の場合がある |
| 退会フォーム | 簡単・手軽 | 理由が伝わりにくい |
| 問い合わせ窓口 | 担当者不在でも対応可能 | やや手間がかかる |
個人情報の削除依頼について
転職エージェントを退会しても、個人情報が残ったままになる場合があります。退会後もDMやメールが届く場合は、個人情報削除の依頼が必要です。

個人情報が残る理由
職業安定法により、人材紹介企業には個人情報を2年間保管する義務があります。そのため、退会しただけでは個人情報が完全に削除されないケースがほとんどです。
個人情報削除の依頼方法
個人情報を完全に削除したい場合は、以下の手順で依頼します:
- 担当キャリアアドバイザーまたは問い合わせ窓口に連絡
- 「個人情報の削除を依頼したい」と明確に伝える
- 削除完了の確認を受け取る
マイナビエージェントでは、退会と個人情報削除は別の手続きであることを明記しており、必要に応じて両方の手続きを行うことが推奨されています。
転職エージェントへの断り方【ケース別】
転職エージェントへの断り方は、状況によって適切な伝え方が異なります。JACリクルートメントの解説によると、断りづらくても早めに・明確に伝えることが最重要ポイントです。

ケース1:転職先が決まった場合
最も一般的なケースです。他のエージェントや自力で転職先が決まった場合、速やかに連絡しましょう。
メール例文:
```
件名:転職活動終了のご連絡
○○エージェント
キャリアアドバイザー ○○様
お世話になっております。○○(名前)でございます。
この度、転職先が決まりましたのでご連絡いたします。
長期にわたりご支援いただきましたこと、誠にありがとうございました。
つきましては、サービスの退会手続きをお願いしたく、
ご対応のほどよろしくお願いいたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
○○(氏名)
```
ケース2:現職に留まることにした場合
転職活動を中断して現職に残る場合の断り方です。
メール例文:
```
件名:転職活動中断のご連絡
○○エージェント
キャリアアドバイザー ○○様
お世話になっております。○○(名前)でございます。
慎重に検討いたしました結果、現職を継続することにいたしました。
ご支援いただいたにもかかわらず、誠に恐れ入りますが、
退会のお手続きをお願いできますでしょうか。
ご尽力いただいたことに心より感謝申し上げます。
またの機会にはぜひよろしくお願いいたします。
○○(氏名)
```
ケース3:サービスが合わない場合
担当者との相性が合わない、または求人が希望に合わないと感じた場合です。
メール例文:
```
件名:退会のご相談
○○エージェント
キャリアアドバイザー ○○様
お世話になっております。○○(名前)でございます。
諸事情により、貴サービスの退会を希望しております。
これまでのサポートに感謝申し上げます。
退会手続きについてご案内いただければ幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
○○(氏名)
```
断る際に避けるべきNG行動
転職エージェントを断る際、以下の行動は避けましょう。
やってはいけないNG行動:
- 無視・連絡を絶つ:担当者が困惑し、何度も連絡が来る可能性があります
- 断り連絡を先延ばしにする:その間にエージェントが求人探しを続けてしまいます
- 曖昧な理由を伝える:「少し考えたい」などの返答では退会の意思が伝わりません
- 選考中に突然辞退:企業にも迷惑がかかり、エージェントの信頼を損ないます
みらいワークスの記事によると、選考中に無断で辞めると今後の利用時に求人を紹介してもらえない可能性もあるため、誠実な対応が大切です。
主要転職サイトの退会方法まとめ
医療・介護・福祉系の転職をお考えの方は、医療・介護・福祉の転職サイト・エージェント徹底比較も参考にしてください。
各サービスの退会方法の違いを確認しておきましょう。
| 転職サービス | 退会方法 | 個人情報削除 |
|---|---|---|
| リクルートエージェント | マイページから手続き可能 | 別途依頼が必要 |
| マイナビエージェント | 問い合わせフォームから連絡 | 別途依頼が必要 |
| doda | マイページまたはメールで連絡 | 別途依頼が必要 |
| パソナキャリア | メール・電話で連絡 | 申請可能 |
| JAC Recruitment | メール・電話で連絡 | 申請可能 |
転職エージェントを退会する前に、進行中の選考がないか確認することが重要です。選考中の退会は企業や担当者への迷惑になります。
転職活動を終えた後の次のステップ
転職が決まったら、退会手続き以外にも以下のことを行いましょう:
- 複数エージェントの一括退会:複数のサービスを利用していた場合、それぞれに退会連絡が必要です
- 応募中企業への連絡:選考が進んでいた企業には、速やかに辞退の連絡をします
- 個人情報管理の確認:各サービスの個人情報の取り扱いポリシーを確認します
転職活動では、医療・介護・福祉の履歴書・面接対策完全ガイドも活用すると、次の機会に備えることができます。
また、転職が成功したら医療・介護・福祉職の給料・年収・待遇完全ガイドで新しい職場の給与交渉や待遇確認の知識も確認しておきましょう。
まとめ:退会・断り方の重要ポイント
転職サイトやエージェントの退会・断り方についてまとめます:
- 退会方法:退会フォームまたは担当者へのメール・電話連絡が基本
- 個人情報削除:退会とは別に削除依頼が必要(職業安定法により2年間保管義務あり)
- 断り方のポイント:早めに、明確に、丁寧に意思を伝える
- NG行動:無視・先延ばし・曖昧な返答・無断辞退は避ける
- 選考中の場合:企業と担当者両方への誠実な連絡が大切
転職活動の終わり方も、次の転職活動のスタートに影響します。お世話になった担当者へ感謝を伝えながら、スムーズに退会・断りの連絡を行いましょう。
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